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Zalando geht auch weiterhin Offline seinen Weg und verschickt seine Kataloge an die Kunden. Nach dem „normalen“ Zalando Katalog, dem für Männer sowie dem für Sports hat nun auch der Wohnen Bereich seinen ersten eigenen Katalog bekommen. Auf 36 bekommen die Kunden neben den Artikeln auch noch passend zur Weihnachtszeit Geschenke Tipps und ein paar Tricks zum richtigen Backen in der Weihnachtsbäckerei.

Seit der letzten Woche liegt der Zalando Katalog rund ums Wohnen den Paketen bei. Bei einer Auflage von 250.000 Stück wurde also darauf verzichtet den Katalog auch Kunden nach Hause zu schicken. Wer nicht zu den glücklichen zählt gerade aktuell bei Zalando bestellt zu haben, konnte sich den Katalog auch klassisch bei Zalando Online als Blätterkatalog anschauen. Leider ist der Katalog inzwischen von der Seite verschwunden und das Home&Living Sortiment wurde arg eingedampft.

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Gerade erst hat amazon bekannt gegeben das die Kunden jetzt auch ihre Pakete an die Hermes Paketshops schicken lassen können, hat jetzt auch das Modeunternehmen s.Oliver aus Rottendorf nachgezogen. Kunden von s.Oliver können als Alternative zur DHL Packstation ihre Sendungen jetzt ebenfalls an einen Hermes Pketshop schicken lassen. Und die Ware dann direkt im Paketshop abholen.

Die Vorteile für den Kunden:

• Keine Langen schlangen wie bei der Post
• 10 Tage Aufbewahrung der Sendung im Paketshop
• Kundenfreundliche Öffnungszeiten
• Dichteres Filialnetz

Vorteil für Hermes:

• Die Fahrer müssen nur die Paketstaion anfahren, und nicht jeden einzelnen Kunden.

Fraglich ist nur, ob die kleinen Kioske und Tabakshops dann auch genügend Lagerkapazität haben, wenn immer mehr Shops und Kunden in Zukunft auf diese Art der Zustellung umsteigen sollten. Zumal sie ja auch die Rücksendungen mit bearbeiten müssen.

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Zalando, der Versender für Schuhe und Mode komplettiert seine Wertschöpfungskette: So hat Zalando jetzt auch ein stationäres Outlet Center in Berlin Kreuzberg eröffnet in dem die Artikel die bei Zalando, im Zalando Sale oder auch im Anschluss über die Zalando Lounge nicht mehr verkauft werden konnten jetzt bis zu 70% günstiger verkauft werden sollen. Auf rund 800 Quadratmetern werden den Kunden über 10.000 verschiedene Artikel von Mode Marken wie beispielsweise Adelheid mit angeboten.
Aktuell ist das Outlet aber noch auf Mitglieder beschränkt: Jeder der rein möchte muss sich für die Zalando Outlet Card bewerben. Sicherlich auch ein interessanter Ansatz um im Offline Shopping an die Kundendaten zu kommen und die Kaufdaten dann mit denen aus der Lounge und dem normalen Shop zu vergleichen.
Zu finden ist das neue Zalando Outlet in Berlin; Köpeniker Strasse 20. Um eine Zalando Outlet Card kann man sich hier bewerben.

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Das Modeunternehmen s.Oliver hat das 2099 gestartete Liveshopping Angebot „O des Tages“ wieder eingestellt. Gab es bisher jeden Tag einen neuen Artikel aus dem gesamten s.Oliver Sortiment um 50% reduziert; ist gehört dies jetzt der Vergangenheit an. Stattdessen wird der Teaserplatz im Online Shop von s.Oliver für normale Ausverkaufs Angebote genutzt. So haben die s.Oliver Kunden jetzt ständig den Sale im Blick. Und für den Sale reduziert s.Oliver auch täglich mehrere Produkte neu so das das stöbern spannend bleibt.
Schade das mit dem O des Tages ein Liveshopping Angebot eines Händlers wieder eingestellt wird. Aber anscheinend war es für s.Oliver doch lediglich eine Maßnahme um Kunden auf die Seite ohne Hilfe von SEO und SEM zu bekommen; einen ständigen Austausch und Kommentare zu den einzelnen Produkten waren hier nicht vorgesehen.

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superdry verkauft bei eBay

eBay Fashion erhält Verstärkung. Die Marke superdry wird jetzt auch bei eBay im Fashion Bereich verkauft. Bis vor kurzem wurde die Marke nur im englischen eBay Outlet angeboten und auch nur innerhalb Englands verschickt. Jetzt also auch der Verkauf in Deutschland, aber eben nicht als Outlet.

Das interessante dabei ist, das superdry sich permanent als klassisches Outlet auf eBay präsentiert und die Möglichkeiten der Markendarstellung ausser Acht lässt. So ist beispielsweise die Produktpräsentation und die Darstellung auf der eBay Produktdetail Seite sehr einfach gehalten.
Aber die Leute lieben superdry und kaufen ein. Das zeigen die knapp 300.00 Bewertungen im englischen superdry Shop. Und das ist es ja was zählt.

Der Otto Versand testet aktuell den Größenberater von fits.me in seinem Online Shop. Bei ausgewählten Produkten wie dem VSCT T-Shirt können die Kunden derzeit den virtuellen Größenberater oder Anprobe ausprobieren und testen.
Für die Nutzung der Fits.me Anprobe muss der Kunde seine Körpermasse in den Größenberater eingeben und kann sich anschließend das Ergebnis an einem virtuellem Model anschauen. Das Model passt sich den eingegeben Daten an und so sieht der Kunde direkt am Bildschirm, ob der schnitt des T-Shirt eventuell etwas am Bauch spannt oder eben gut sitzt und gekauft werden kann.

So sieht die Anprobe dann am Model aus:

Mit der Integration der Virtuellen Anprobe in den Online Shop will es der Otto Versand schaffen, dem Kunden auf der einen Seite dierekt zum richtigen Kleidungsstück bringen und so das Kauferlebnis zu steigern. Auf der anderen Seite aber sicher auch die Retourenrate der Kunden zu senken in dem die bei Versandhändlern üblichen Auswahlbestellungen vermieden werden können. Dazu kommen noch die Daten: Die Kunden geben alle ihre Daten ein, so bekommt Otto einen guten Überblick welche Körpermaße die Kunden haben und welche Größen mehr auf Lager sein sollten.

Mehr Infos zu Fits.me gibt es bei der Süddeutschen Zeitung.